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第446章:“企业之大,在于利他”

    父亲的遗信,如同投入心湖的巨石,激起的波澜远不止于情感的涤荡与个人心结的松解。当最初那阵混合着悲恸、释然与深切思念的情感风暴渐渐平息,信纸上的字句,尤其是最后那几段关于“丰隆”与“企业之道”的谆谆嘱托,便如同退潮后显露出的礁石,其坚硬、清晰而本质的轮廓,开始以一种不容忽视的力量,持续叩问着韩丽梅与张艳红的心灵。

    夜深人静,韩丽梅常常会不自觉地走到那面巨大的落地窗前,俯瞰着脚下这片被“丰隆”深刻影响的、灯火璀璨的城区。她的目光不再仅仅关注那些代表着业绩增长曲线的霓虹闪烁,而是仿佛穿透了楼宇,看到了更深处——那些在“丰隆”及其关联企业中工作的、成千上万的家庭;那些使用了“丰隆”产品、信任“丰隆”品牌的用户;以及这片滋养了“丰隆”,也被“丰隆”改变着的土地。

    “企业做得越大,责任就越大。不能只想着自己赚钱,要想着跟着你吃饭的那些员工,他们的家,他们的日子。要想着用了你产品的客户,是不是真的满意,真的放心。要想着你所在的这块地方,这片乡土,你能为它做点什么。钱是赚不完的,但良心和名声,一旦丢了,就再也找不回来了。”

    “企业之大,不在于规模,不在于利润多少,而在于它能承载多少人的希望,能给多少人带来实实在在的好处。”

    养父那力透纸背、甚至因用力而略显颤抖的字迹,一遍遍在她脑海中回响。这些话语,朴素得如同他当年在车间里对徒弟们的闲聊,没有丝毫现代管理学或战略理论的华丽辞藻,却像一把重锤,敲在了韩丽梅作为企业掌舵人最核心的认知区域。

    一直以来,她带领“丰隆”披荆斩棘,开疆拓土,追求规模、利润、市场占有率、技术领先,这些是现代商业社会衡量成功的标尺,她也以此为圭臬,并取得了毋庸置疑的辉煌成就。她自认为,在合法合规、善待员工、质量过硬这些基本面上,“丰隆”做得并不差,甚至优于许多同行。但父亲的话,指向了一个更根本、也更深邃的命题:企业存在的终极意义究竟是什么?仅仅是创造利润、满足股东回报吗?

    “利他”。

    这两个字,并非首次出现在她的词典里。在商业谈判中,它有时是寻求共赢的说辞;在品牌宣传中,它是体现社会责任的标签。但在父亲这里,在生命尽头、摒除一切浮华与机巧的终极嘱托里,“利他”不再是策略,不再是标签,而是一种植根于良心、关乎企业安身立命之本的核心哲学。

    父亲说,他创“丰隆”的初衷,是“带着一帮信得过我的老兄弟,有口安稳饭吃,能把我们那点手艺发挥出来,做点像样的东西,对得起客户的信任。” 如此简单,如此质朴。没有宏大的愿景,没有征服市场的野心,只有最本真的需求:让信任自己的人有饭吃,凭良心把手艺活干好。这,不就是最原初、最纯粹的“利他”吗?让员工安身立命,让客户满意放心。

    那么,如今的“丰隆”呢?规模扩张了百倍千倍,业务遍布全球,拥有了国际声誉。在追求“做大做强”的道路上,是否在某个不经意的瞬间,偏离了那个最原初的圆心?是否在关注财报数字、资本市场反应、行业排名时,不经意间忽略了流水线上某个老师傅的眉头紧锁,忽略了某个偏远地区客户售后需求的响应速度,忽略了对这片土地更长远、更厚重的回馈?

    韩丽梅并非妄自菲薄之人。她知道,“丰隆”在行业内有口皆碑的质量,优于平均水平的员工福利,稳健的经营风格,都得益于父亲奠定的基础和她一贯的坚持。但父亲的信,像一面无比清晰的镜子,让她看到,自己过去或许更多是将这些视为“应该做好的事情”,是优秀企业的“标配”,是管理体系的一部分。而父亲,是将这些视为企业的“灵魂”,是比利润更重要的、不可撼动的“根本”。

    “艳红,你心细,心善,能看到底下人的不容易。有你帮着你姐姐,看着她,提醒她,爸爸就放心了。”

    父亲对妹妹的评价,此刻也显得意味深长。张艳红主持的“北地星火”项目,不正是“利他”精神在新时代、新层面的一种生动实践吗?那不是简单的慈善,而是以商业智慧赋能中小企业,授人以渔,带动一方产业和就业。它没有直接为“丰隆”带来巨额利润,甚至前期需要持续投入,但它带来的社会效益、品牌美誉度、产业链生态的稳固,以及……张艳红眼中那份日益坚定的、发自内心的光芒,其价值真的能用金钱衡量吗?

    这个项目能成功,能获得内外一致好评,或许正是因为,它最贴近父亲所说的“企业之大,在于利他”的本心。它跳出了“丰隆”自身利益的狭小范畴,将企业的能力、资源、视野,用于帮助更多像当年初创时的“丰隆”一样艰难求存的中小企业,为他们点燃希望之火。这不正是在“承载更多人的希望”,在“给更多人带来实实在在的好处”吗?

    韩丽梅陷入深深的思考。她回顾“丰隆”的发展历程,那些关键的转折点,那些赢得人心、奠定基业的时刻,似乎都暗合了“利他”的原则。对产品质量的极致追求,是对客户的“利他”;在经济下行时坚持不轻易裁员、甚至逆势投资员工培训,是对员工的“利他”;在行业危机中坚守契约精神、不惜自身受损也要保障合作伙伴,是对伙伴的“利他”……正是这些看似“吃亏”的选择,在长久的时光里,为“丰隆”积累了最宝贵的无形资产——信誉、人心、稳固的生态。

    原来,父亲早已在言传身教中,将“利他”的种子深植于“丰隆”的基因之中。只是自己过去更多地从“商业智慧”、“长远战略”的角度去理解这些行为,而父亲,是从“做人做事的良心”、“企业的根本”这个更质朴、也更深刻的角度去践行和坚守。

    她走到书架前,从最显眼的位置,取下一本厚重的、书脊已有些磨损的《丰隆发展史(初创卷)》。这是早年整理的公司史料,记录了许多父亲创业时期的细节。她翻到其中一页,上面记载着一件小事:创业初期极度困难时,父亲力排众议,坚持用高出市场价的价格,收购了一家因经营不善濒临倒闭、但曾为“丰隆”提供过关键零部件的小供应商的库存和设备,并接收了其部分熟练工人。理由是:“他们当年帮过我们,现在他们落难了,我们不能看着不管。做企业,不能只算眼前的钱账,还要算良心账、人情账。”

    当时读到此处,韩丽梅只觉父亲重情义。如今再品,这不正是“利他”在极端情况下的体现吗?看似损害了短期利益,却赢得了道义、人心和一支忠诚可靠的供应链队伍,那位供应商后来东山再起,成了“丰隆”几十年最铁杆的合作伙伴之一。父亲当时未必想得这么远,他只是凭本心做事,而“利他”的本心,往往自带远见。

    “姐,还没休息?” 张艳红轻轻推开门,端着一杯温牛奶走了进来。看到姐姐对着旧史料出神,她将牛奶放在桌上,也在旁边的沙发坐下。

    “睡不着,想想爸信里的话。”韩丽梅合上书,揉了揉眉心,看向妹妹,“艳红,爸信里最后说的那些,关于企业‘根本’、关于‘利他’的话,你怎么看?”

    张艳红似乎也在思考这个问题,闻言并不惊讶,她沉吟片刻,组织着语言:“这几天,我也一直在想。尤其是爸说,‘企业之大,在于它能承载多少人的希望,能给多少人带来实实在在的好处。’ 我想到‘北地星火’帮扶的那些小厂,那些重新找到工作的工人,还有他们背后一个个家庭。看到他们的日子因为我们的项目有了起色,看到他们眼里重新有了光,那种感觉……姐,说实话,比做成一个利润多高的大订单,更让我觉得踏实,更有成就感。”

    她顿了顿,眼神明亮而认真:“我以前觉得,做生意就是赚钱,天经地义。后来做‘北地星火’,开始觉得,赚钱之外,还能帮到人,感觉很好。但现在看了爸的信,我好像有点明白了,也许……顺序应该反过来?不是‘赚钱之外还能利他’,而是‘真正的、长久的企业,其存在本身,其‘大’,其‘强’,其能持续赚钱的根本,恰恰在于‘利他’?” 她的话语带着探寻,不太确定自己是否表达清楚了这略显拗口却至关重要的领悟。

    韩丽梅眼睛一亮,妹妹的话,像一道光,照亮了她纷繁思绪中的某个关键节点。“说下去。”

    得到姐姐的鼓励,张艳红思路更清晰了些:“你看,爸创立‘丰隆’,最初是为了让信得过他的老兄弟有安稳饭吃,这是对员工的‘利他’。坚持做好产品,对得起客户,这是对客户的‘利他’。因为他先做到了这些,工人才肯跟着他干,客户才肯信任他买他的产品,然后‘丰隆’才活下来,才慢慢赚钱,才做大。这个逻辑,是不是‘利他’在先,‘利己’在后,或者说,‘利他’就是最好的、最长远的‘利己’?”

    “而我们‘丰隆’能发展到今天,是不是也因为,在关键节点上,我们有意无意地遵循了这个逻辑?比如,对质量的坚持赢得了市场信任,对员工的善待换来了忠诚和效率,在行业危机时对伙伴的不离不弃巩固了生态……这些,短期内看可能付出更多成本,但长期看,它们构成了‘丰隆’最坚实的根基,是别人很难复制和超越的东西。” 张艳红越说越顺畅,眼睛也越发明亮,“反观一些曾经很辉煌但后来倒下的大企业,很多不就是因为丢了根本,只顾着自己赚钱,坑害客户、压榨员工、破坏环境、辜负伙伴,最后信誉破产,轰然倒塌的吗?”

    韩丽梅深深地看着妹妹,心中涌起一阵激荡的欣慰。妹妹不仅理解了,而且有了自己深刻的思考和延展。她说得对,顺序或许至关重要。“利他”不应是企业功成名就后的“慈善”点缀,而应是其创立之初的初心,是贯穿始终的灵魂,是衡量其是否“大”、是否“强”、是否“长久”的真正尺度。利润,是结果,是“利他”践行得好之后,社会和市场自然而然的回馈。

    “爸用最朴素的道理,说出了企业经营最深的智慧。”韩丽梅缓缓道,目光再次投向窗外无垠的夜空,“他把‘利他’作为尺子,来衡量企业之‘大’。这个‘大’,不是体积之大,不是利润数字之大,而是格局之大,担当之大,对他人、对社会正面影响之大。能承载更多希望,能给更多人带来好处,这样的企业,哪怕规模不是最大,利润不是最高,在爸心里,也是‘大’企业,是值得骄傲、能传下去的企业。”

    她转过身,面对妹妹,神情是从未有过的郑重与清明:“艳红,爸爸的信,是遗言,是嘱托,更是为我们‘丰隆’,为我们韩家,立下的‘心法’和‘尺规’。过去,我们可能做得不错,但更多是本能,是习惯,或者是出于功利的长远考量。从现在起,我们要把‘利他’这两个字,从基因里唤醒,把它明确地、高高地树立起来,作为‘丰隆’未来一切战略决策、经营管理、价值判断的最高准则之一。不是口号,不是宣传,而是要刻进骨子里,落到行动中。”

    张艳红重重地点头,感觉一股热流从心底涌起,那是找到方向、明确使命的激动。“姐,我明白。那……我们该怎么做?从‘北地星火’开始深化吗?还是……”

    韩丽梅的目光变得深远而坚定:“‘北地星火’是很好的实践,但它可能只是一个开始,一个侧面。爸爸说的‘利他’,范围更广,内涵更深。它关乎我们每一个员工,每一位客户,每一个合作伙伴,我们所在的社区,所处的行业,乃至更广阔的社会。我们需要系统性地思考,如何将‘利他’精神,融入‘丰隆’的血液,成为我们新的、更强大的增长引擎和护城河。”

    夜深了,但姐妹俩的讨论却越发深入,越发激动。父亲那封薄薄的信,尤其是信末那几句关于“企业之大,在于利他”的朴素箴言,如同黑夜中的灯塔,为她们在商业成就已至巅峰的时刻,照亮了一条更具意义、也更具挑战的崭新航向。这不仅是对父亲遗志的继承,更是对企业本质的一次深刻叩问与重新定义。她们知道,这将是“丰隆”下一段旅程的核心命题,也是她们对父亲,最好的告慰与传承。
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